Chatbots: o que são e como podem otimizar o atendimento ao cliente

A tecnologia está cada vez mais presente no dia a dia de empresas de todos os tamanhos e segmentos, não é mesmo? E você já ouviu falar em chatbots? Essa é uma ótima ferramenta para otimizar o atendimento ao cliente e traz muitos benefícios para qualquer negócio. Nesse texto, iremos explicar o que são chatbots …

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